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  自 1999年4月深圳第一家标准汽车4S店——广汽本田鹏峰店诞生以来,我们已坚实地走过了十余个年头。回首艰辛的历程,我不禁感慨万千:当初从根植改革开放的沃土中茁壮成长,又开枝散叶到珠三角和湘南等地,鹏峰集团在风云际会的车市中脱颖而出,由小到大,从弱到强,在服务理念、品牌战略、管理模式、职业规划、员工培训、公益事业等方面进行了成功探索,从而形成了独具魅力的“家”文化。如今鹏峰集团已成为汽车全产业链服务提供商,迈入了全国民营企业500强的前列。
  鹏峰集团的成长过程就是一个塑造和提升企业文化的过程,“家”文化是鹏峰长久致力不断完善的企业文化的精髓。这个“家”是全方位的,鹏峰是员工之家、车主之家、合作商之家。鹏峰把员工、车主、合作商当作自己的家人,员工、车主、合作商也把鹏峰当作自己的家。“为家人服务,我们精益求精”,家人式的服务,家人般的情怀,这就
是鹏峰的“家文化”。鹏峰一直在丰富“家”的内涵,不断提高员工满意度、客户满意度、社会满意度,从而增强企业的凝聚力和影响力。
  “饮水思源”是鹏峰“家”文化的一个重要组成部分。经过21年的发展,鹏峰集团已成为拥有36家全资子公司、员工达4000多人、会员超30万人的大型综合性企业。我深深地知道:鹏峰集团的每一步发展,与深圳、惠州、广州、衡阳、郴州等地政府的正确领导和亲切关怀分不开,与各大汽车厂家的鼎力相助和悉心指导分不开,我发自内心地感恩当地政府,感恩汽车厂商!同时,鹏峰集团的每一次壮大,应归功于广大会员的大力支持和倾心厚爱,应归功于供应商单位的真诚合作和相互配合,应归功于全体员工的辛勤劳动与无私奉献,是你们共同谱写了鹏峰发展的辉煌篇章!
  “回馈社会”是鹏峰“家”文化的最终归宿。伴随着鹏峰的成长,我们依靠广东省鹏峰慈善基金会的平台,对慈善、公益事业投入了极大的热情和无私的帮助,在拥军爱党、扶贫济困、支教助学、赈灾救助等方面贡献了一份绵薄的力量,累计捐款总额达数6100万元,以实际行动践行企业的社会责任。
  鹏峰网站作为传承和发扬“家”文化的载体,担当着为广大车友和鹏峰家人服务的重任。透过开设的栏目,以鹏峰集团独特的视角,发布公司新闻,传达产品信息,组织会员活动,介绍汽车知识,解答车友疑惑,传播企业文化。我们真诚地希望鹏峰网站能给汽车爱好者提供一个观察汽车服务行业的窗口,了解鹏峰文化的园地,增长汽车知识的课堂,在不断提升差异化服务和丰富“家”文化内涵的过程中发挥出应有的作用。
  岁月不居,天道酬勤。全体鹏峰家人们,让我们携起手来,坚定信心,鼓足干劲,优质服务,锐意进取,不断增强企业核心竞争力,扎实做好本职工作,紧跟时代和企业发展的步伐,创造幸福美满的生活,实现工作的成就感!
张斌

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